EXPÉDITION

Combien de temps faut-il pour que ma commande arrive ?

Les commandes passées avant 15h00 sont traitées le jour même. En général, vos articles arriveront dans un délai de 6 à 10 jours ouvrables en provenance de nos fournisseurs.

Combien coûte la livraison ?

La livraison en France est entièrement GRATUITE, et il n'y a pas de montant minimum de commande requis.

LIVRAISON

Comment puis-je suivre ma commande ?

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail avec les informations de suivi. Alternativement, vous pouvez suivre votre commande via notre Page de Suivi des Commandes.

Que faire si mon colis n'arrive pas à temps ?

Contactez immédiatement notre service client à service@lisparis.com pour obtenir de l'aide. Nous travaillerons avec la société de livraison pour résoudre tout retard ou perte de colis.

Et si j'ai entré une adresse de livraison incorrecte ?

Informez notre service client dès que possible. Nous tenterons de mettre à jour l'adresse avant l'expédition ou explorerons les options de redirection d'adresse avec le transporteur.

RETOUR

Puis-je retourner des articles ?

Oui, les articles éligibles peuvent être retournés dans les 30 jours suivant la réception. Consultez notre politique de retour pour plus de détails.

Comment puis-je initier le processus de retour ?

Contactez notre service client pour initier votre retour. Une fois approuvé, nous vous fournirons des instructions pour retourner les articles.

REMBOURSEMENT

Quand vais-je recevoir mon remboursement ?

Les remboursements sont généralement traités dans les 5 jours suivant la réception des articles retournés. Cependant, les délais peuvent varier en fonction de votre banque ou de votre société de cartes de crédit.

MÉTHODE DE PAIEMENT

Quels modes de paiement acceptez-vous ?

Nous acceptons Apple Pay, Cartes Bancaires, American Express, MasterCard, PayPal et Visa.

Votre système de paiement est-il sécurisé ?

Absolument. Notre système de paiement utilise des méthodes de cryptage robustes pour protéger vos informations financières.

INFORMATIONS SUPPLÉMENTAIRES

Pour des détails complets sur la livraison, la livraison, les retours, les remboursements et les options de paiement, veuillez vous référer à nos pages Politique de Livraison, Politique de Retour et Remboursement et Options de Paiement.

Si vous avez d'autres questions, consultez notre page FAQ et contactez-nous à tout moment.